안녕하세요 최근 이걸 어떻게해야될지 심히 고민하고있었는데 이변변님 게시글보고 도움을 얻고싶어서 적어봅니다ㅜ
몇달전 저는 휴대폰 매장에서 근무를 하였습니다 요즘 스마트폰이 비싸기에 모든 휴대폰매장에서는 현금지원을 많이 하는데요..제가 일했던 매장에서는 현금지원보단 할부원금할인으로 해주는 경우가 많았어요.. 왜냐면..사장이란작자가 주기로한 날에 알아서 주는 꼴을 한번도 못봤어요.. 그래서 위약금지원 날짜가 지나면, 고객클레임은 당연히 직원에게 돌아오고 그로인해 스트레스도 받고 업무에 지장도 생겻죠..그래서 할부금할인을 해드리는게 더좋았어요 그리고 그렇게하는게 고객입장에서도 나중엔 더 좋은거고요..
그런데 가끔은 무조건 현금지원해달라고 하시는분들도 꽤많습니다... 제 지인들도 몇몇있었는데.. 결국 직원지인한테까지도 한두달씩 늦게 지급했습니다 단지 장사가 잘 안되서 돈이없다는 핑계를대면서요... 악세서리(케이스,충전기,필름 등)도 주문을 자주해서 고객들한테 드려야하는데 주문도 계속안해줘서 가입후한달뒤에 찾아가시는 분들도 많앗어요 직원들 월급도 밀립니다.. 다른직원들 말로는 저오기전에는 안그랬다고 그러는데.. 딱 저 첫월급 받을때.. 돈없다고 일주일씩 미루다가 결국 두번째월급날 몰아서 받았네요.. 그러고나서 좀있다 전 그만뒀는데 마지막달 월급도 두달늦게받았어요.. 그당시 같이 일하던 직원들 모두다 그일때문에 관뒀습니다
서론이 길었는데 지금부터가 본론이에요ㅜ
저는 그래도 일하는동안이라도 열심히하려고 가족들 폰도 다바꾸고.. 인터넷 집전화 티비까지 다 바꿨습니다.. 물론 가족들 폰은 할부금할인으로 했죠.. 근데 중요한게 인터넷 위약금이였어요.. 약 30만원가량 위약금이 발생했는데 매장정책상 인터넷위약금은 최대한도가 20만원이고, 모든위약금은 두달뒤 16일지급이 정책이엿습니다 저는 집인터넷을 12년8월중순쯤 가입했고 위약금은 10월16일 받기로했습니다.. 그사이에 전 일을 관두게 되었습니다..근데 날짜가되도 돈을 안줍니다.. 전화하면 맨날하는소리가 장사가안되서 돈이없다.. 이소리만하고있고 진짜 너무화가나서 고객센터에 신고도 2번인가 했지만 소용없었습니다...되려 신고했다고 뭐라하더군요..그것도 당당하게 이젠 제 전화는 받지도 않습니다.. 저희어머니가 할땐 몇번 받긴햇는데 '지금바쁘니 이따다시전화하겠다'이러고 다시전화하지도 않고 다시해도 안받고.. 진짜 너무열받아서 매장찾아가서 공기계 가개통찍어서 달라그럴까.. 그생각도 해봤는데 매장도 문닫앗더라고요.. 이제 장사는 접은듯... 어머니는 그새끼 안줄것같네.. 이러시면서 그만포기하라시는데 전 어떻게든 받아야겠어요.....근데 줄생각을안해요.. 그래서 최후수단으로 경찰에신고하려합니다 근데...증거가없어요.. 서류도없고..통화라도 녹음해놧어야되는데ㅜ 고객센터에 신고할때 그거 하나밖에 녹음을 안해놧네요ㅜ 어떻게 해야되죠?ㅜㅜ