문제를 하나 받았는데..

고려 가공은 제품 개발이 순조롭게 진행되어 양산을 준비하고 있다. 크랭크 샤프트는 픽스쳐 중심의 공정에서 생산되며 다음달 양산을 위해 양산관리 계획서를 작성하려 하고 있다.

생산팀의 김대리가 현장을 담당하고 있는 안 조장에게 관리계획서를 같이 작성하자고 하니, 안 조장은 그런 것은 쓸데없이 왜 만드냐고 반문을 한다.

김대리는 이에 대해 어떻게 설명해야 할까? 관리 계획서를 작성하고 운영할 떄의 이점을 품질, 고객만족, 의사소통의 3가지 측면에서 각각 설명하시오

관리 계획서를 품질 고객만족 의사소통 3가지 측면이라니... 막막하네요 ㅠ 어떻게 해야하나요 ㅠ