어제 보험호갱으로질문남겼었는데

오늘 예비군갔다가 점심때 고객센터전화해서
품질보증해지신청을했어요

자동납부정지하고 품질보증해지사유는
약관 청약서부본 을받지못했다는거였고여

근데 고객센터에서 담당자와 통화를해보라해서
담당자에게 전화가와서받았더니
무슨일인지 왜품질보증신청했는지 묻기에
내가생각하던보험이아닌것같다 
해지하고 아는지인분에게 새로가입하고싶다고말했는데
어차피 해지를하려면 자기가 사인을안해줄시 해지가
 안된다고
일단 고객센터에 품질보증해지신청을 취소하고
금요일에 만나자고하시는데 일단 취소해놓고
금요일에 만나서 해지할거라고 사인해달라고
해야되는건가요??아니면 해지신청 접수해둔걸 그대로
놔둬야하는건가요?