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도와주세요. 플레이스토어에서 14건에 걸쳐 55만원 결제가 됐는데요...
게시물ID : freeboard_1926494짧은주소 복사하기
작성자 : 김럭시
추천 : 1
조회수 : 570회
댓글수 : 7개
등록시간 : 2020/09/08 13:58:15
제목 그대로입니다.
점심먹고 커피한잔 하는데 갑자기 플레이스토어에서 문자가 오더니
리니지M에서 55,000원이 결제됐다고 합니다.

그리고 약 1분 간격으로 계속 55,000원  33,000원  11,000원 등
골고루 총 14건에 걸쳐 55만원이 결제됐어요.

114에 문의전화 하는데 점심시간이라 관련부서에 사람이 없다고 1시 이후에 문의하라 하고, 그 사이에도 계속 결제는 이루어지고....

1시 3분 114와 통화하여 결제를 막고 
55만원을 끝으로 멈췄습니다.

엔씨소프트 측에 문자를 보내서 비정상적 결제이니 취소 및 환불을 요청하고, 구글 플레이스토어 측에도 14건 모두에 대해 알 수 없는 결제내역이라고 환불 요청을 넣었는데요....
이정도면 대응이 된걸까요? 다른거 더 할 일은 없을까요?

구글 계정에 가서 결제수단도 모두 삭제했습니다.

코로나땜시 안그래도 돈 없어서 미치겠는데
진짜 손이 덜덜 떨리고 완전 패닉입니다. 
정신이 없네요. 

혹시 비슷한 일 당하시거나 들어보신 분은
어떻게 하면 좋을지 알려주심 대단히 감사하겠습니다 ㅠㅠㅠㅠ

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