안녕하세요 ^^
최근 며칠 사이 22시 ~ 01시 사이에 네트워크 연결이 계속 끊어지네요 ...
5~10분 정도 인터넷이 되다가 연결이 끊어져 10초 정도 정지 ...
또 다시 5~10분 정도 되다가 또 끊어지고 ......
주로 많이 사용하는 시간대인 22시 ~ 01시 사이에 빈번하게 발생되네요
지금 또 1시가 넘어가니 끊어짐 현상이 나타나지 않고 있습니다 -_-;;
KT FTTH 사용중입니다.

오전이나 1시 이후에는 정상적으로 잘 되는걸로 봐서는 제 PC 문제나 회선 & 공유기 문제는
아닌거 같습니다...
장비에 비해 사용자가 많아서 나타나는 현상일까요 ???
KT에 문의를 해도 별다른 답을 주지 않고있네요... A/S 두 차례 정도 오기는 했지만
그것도 며칠 지나면 또 다시 같은 증상의 반복입니다 ...
아직 약정이 1년이나 남았는데 ... 계속 같은 증상으로 불량 신고를 한다면
위약금 없이 해지가 가능할까요??


질문 요약.

1. 22~01시 사이에 인터넷 연결이 반복적으로 끊어질 경우 업체의 장비 증설이 답인가요??

2. 같은 증상의 불량 신고를 계속 해서 조치 후 개선점이 없다면 약정 기간 상관 없이 해지가 가능?



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간단한 PC 정보.
i5 750 // 3.6 
12800 8G
HD5850
S470 128G

공유기 - Q504