갤럭시 코리아에서 처음으로 그래픽카드를 구입했는데 팬소음 심해서 서비스 받은내용입니다

 

1. 구입후 소음발생 AS요청

2. 정상이라고 다시 보내옴

3. 여전히 문제발생해서 얘기하니까 다시 보내달래서 보내줌

4. 정상이라고 함

5. 문제 심하다 다시 테스트해보라함

6. 다시 테스트결과 팬에 문제 있어서 팬교체해준다고함 ( 교환해주기 싫은건가? )

7. 초기불량이라고 판매자가 교환받아야된다 해서 교환요청함 

8. 교환받음 ( 교환요청안했으면 팬만바꿔서 그냥 보내주고 택배비도 제가 부담했어야 될듯 )

9. 갤럭시 서비스 홈페이지에 초기불량은 배송비 전액 갤럭시에서 부담한다고 써있음

10. 초기불량이라 택배비 달라함

11. 담당자랑 얘기해보니 착불로 안보내서 못준다함

12. 담당자가 통화중이라 통화안된다함 담당자가 통화끝나면 전화준다함

13. 전화안와서 직접전화걸어 담당자 바꿔달라함

14. 잠깐 기다리라더니 택배비준다고 계좌불러다라함

15. 택배비 받음

 

2주간 그래픽카드 초기불량으로 스트레스 오지게 받았네요

서비스가 엉망진창이라

앞으로 갤럭시는 거를듯 하네요

원래 서비스받기 이렇게 힘든가요??