Vanilla Mood - Reminiscence
[출처]미제사건추적-그들은살고싶었다
글쓴이:아름다운현후 님
저도 소액결제 사기 16500원 당했는데
아래 사이트에 신고하여 몇일만에 결제취소 받았네요.
제가 당한 사이트에는 고객센터 전화번호에 전화해도 아예 전화를 받지도 않더군요.
그냥 형식적으로 번호만 만들어 놓은 것 같았습니다.
일단 대처법은 아래와 같습니다.
먼저 돈이 빠져나간 결제사에 연락해 해당 서비스 업체 연락처를 알아냅니다.
그 뒤 해당업체에 전화해 결제된 이유와 결제방법에 대해 문의한 뒤 정확하게 메모를 해야 합니다.
이 단계에서 환불을 받는다면 다행....
그러나 해당결제업체에서 계속해서 피해를 소비자의 탓으로 돌리는 경우가 많습니다..
이럴 때는 민원 신고센터에 전화해 피해를 접수해야 합니다..
소액결제 피해 해결을 중재해주는 민원센터는 아래와 같이 여러 곳이 있습니다..
대표적인 신고센터는 스페이먼트(www.spayment.org?>www.spayment.org), 한국전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr?>www.ecmc.or.kr), 공정거래위원회(www.ftc.go.kr?>www.ftc.go.kr)등이 있습니다.
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(한국전자거래분쟁조정위원회는 링크가 안되네요 주소 (www.ecmc.or.kr?="">www.ecmc.or.kr) 복사해서 주소창에 붙여넣기 하시면 됩니다.)
금액은 얼마 안되지만 엄청 신경쓰이고 짜증나죠..
그것도 이렇게 처리를 하지 않을 경우에는 매월 자동 결제..
부디 도움이 되셨으면 합니다.
(참고로 전 전부다 신고하였구요 그 중에서 전자거래분쟁조정위원회에서 제일 빨리 처리 해준걸로 기억합니다.
공정위는 계속 어디로 이관되었다는 문자만 오더군요..그래도 모르니 전부 다 신고 하시는 것이 좋을 듯합니다.
그 후 휴대폰 결제금액을 0원으로 설정해 놨습니다.)
요즘, 악성 어플들이 유행하면서, 다날과 모빌리언스 등으로 소액 결제 사기가 번지고 있습니다.
요즘 사이트들이나, 핸드폰 문자로 날라오는 이벤트 형식의 앱 설치 요구 등이
회원 가입 인증만으로도 자동 결제를 시켜버리는, 소액 결제를 악용하여 사기가 늘고 있는데요.
114와 같은 곳으로 전화 문의를 해도 이러한 자동 결제는 해지도 못하고
해당 업체에 문의를 하라는 식입니다.
예방하는 방법은 간단합니다.
검증되지 않은 사이트, 어플, 앱 등을 설치하거나, 가입하지 않으시면 되는데요!
꼭 검증을 받은 곳을 이용하세요!
눈이 뒤집혀질만한 이벤트에 현혹되어,, 회원가입을 하거나 설치를 하시는 분들이 있는데요
바로 이것을 노리고 소액 결제 사기를 계속해서 진행한다고 합니다.
만약, 자신의 청구서에 소액 결제 사기가 나왔다면,
어디에서 결제 사기가 되었는지, 해지는 어떻게하는지 알아보도록 하겠습니다.
첫 번째, 소액결제 _ 모빌리언스 조회하기
소액결제 모빌리언스 라는게 청구서에 입력되어 있으면, 모빌리언스 사이트를 통해서
결제 내역을 조회할 수 있습니다.
모빌리언 사이트 주소로 이동하셔서, 결제 내역 조회를 클릭하시면 됩니다.
위와 같이 별도의 회원가입 필요 없이 휴대폰 번호와 주민등록번호, 자동등록방지 문구만 입력하면
조회가 가능하며, 어느 사이트에서 결제가 되었는지, 얼마의 요금을 냈는지, 사이트는 어디인지
자세하게 표시됩니다.
두 번째, 소액결제 _ 다날 조회하기
소액결제 다날 이라는게 청구서에 입력되어 있으면, 다날 사이트를 통해서
결제 내역을 조회할 수 있습니다.
모빌리언스와 마친가지로 별도의 회원 가입이 필요 없고, 모빌리언스와 달리 핸드폰 인증이 필요합니다.
소액 결제 _ 서비스 해지 방법
결제 내역을 조회 한 후, 해당 사이트에 가서 해지를 신청하거나, 회원 탈퇴를 진행해야합니다.
해당 자동결제되는 사이트 위에 고객센터를 보면 자동결제해지 란이 있어서
이것을 클릭하시면 자동 결제 해지를 하실 수 있습니다.
악성 어플, 악성 사이트 회원 가입은 정말 큰 사기 범죄입니다!
나도 이러한 사기에 노출이 될 수 있으니, 항상 조심하셔야합니다.
꼭 검증된 사이트, 어플만 이용하시는 것이 최선의 예방책입니다!
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