통신사에 이미 가입이 되어있는 상태 입니다.

그런데 기기를 변경하고자 하는데 기기변경이 안되는경우

문의를 해본결과 신규 가입을 하면 된다고 하는군요

이럴때는 어떻게 하면 되나요? 월레 사용하고 있던 폰을 정지 시키고 신규 가입을 하는건가요

아니면 그냥 신규 가입만 하면되나요

지금 위약금이 3만원정도 나오는데 단순 기기변동으로 인한 신규가입은 위약금 대납 안해주나요?