(첨 듣는 분들께 최소한의 예의로..설명)
(Interactive Intelligence 라는 미국회사의 All-in-One Contact Center 솔루션입니당...)
로컬벤더 솔루션 다루다가 올해 5월에 회사 옮기면서 CIC 접하게 되었습니다.
저도 이 회사 오면서 처음 들어본 제품이라 다루시는분이 없을듯 하지만.. 궁금즘에 글써봅니당 ㅎㅎ
Cisco처럼 커뮤니티가 활성화가 안되서 R&D 나 TroubleShooting 이 좀 힘든면이 있네요 어흑