발 뒤꿈치가 닿는 부분 있잖아요. 신발 안쪽에.

얼마전까지 안에 깔창을 넣고 신었는데 그래서 그런지 원래 그런진 모르겠지만 그 부분이 다 까져버렸어요.

그 닿는 부분이 막 쓸려서 너무 아프더라고요. 양발도 그부분에 구멍도 나고요. 그래서
  
오늘은 깔창빼고 신어봤더니 발 뒤꿈치가 여전히 되게 아프네요. 

이거 어떻게 해결할 방법없을까요?? 6개월도 안신었는데 ㅠㅠ