윈8.1 사용하고 있습니다.

어느날부터 모든 다운로드가 안 되기 시작했습니다.

정확히는 다운로드 목록엔 추가되는데 진행이 안 되고 실패가 뜹니다.

익스플로러, 크롬 모두 안 됩니다.

랜 속도에는 문제가 없었고 혹시 몰라 랜선을 뺐다 껴보고 해도 변화가 없네요.

검색 다 해봤지만 허사였습니다.

도와주세요 ㅠ