저희 누나가 SKT 아이폰4를 오프라인에서 기기변경으로 샀다고 합니다.(보상/ 스페셜할인이라고 써있네요)

근데 기기변경인데 기존에 쓰던 핸드폰을 반납해야되는건가요?
계속 핸드폰 대리점에서 기기반납을 하라고 전화가 온다고 합니다.

제가 구비서류를 봤는데 뭐가 어떻게 가격이 나오는지 잘 모르겠습니다. 
서류에는 6월달초에 샀고, 출고가 814000원에 할부원금 814000원이며 55000원 요금제입니다.

그리고 컬러링과 퍼펙트콜을 2달간 쓰라고 했네요. 24개월 약정이구요.

총 지원금액은 121200원에 스페셜요금할인이 462000원입니다.

인터넷에서 검색해본봐로는 뭐 딱히 할인을 받은게 없는것 같은데 뭐 때문에 기기반납을 하라는지 모르겠어요.

저도 자세하겐 모르겠지만.... 대리점에서 왠지 누나가 잘 모른다고 생각해서 부가서비스부터 바가지 씌운거 같아서 질문드립니다.