평상시 친구들이랑 pc 방에서 디아를 하는데 시간당 1000원인 pc 방인데 1200원씩 계산 되는걸 알고
저희는 디아말고 다른걸 켜지도 않았는데 왜 1200원이 나오는지 물었고. 블리자드 방침상 그렇게 과금 된다.
라는 식으로 말을 하더군요.
몇가지 그동안 들은게 있어서 말을 해도 안통하더군요.
그래서 그런가 보다 하고 나와서 gm 신청을 했습니다.
정보: 라비돌란 상담원과 연결되었습니다.
라비돌란: 안녕하세요: ) 응급치료사 GM라비돌라 인사 드립니다 : )
나: 안녕하세요
라비돌란: ^^
라비돌란: 안녕하세요~
라비돌란: 어떤 도움이 필요한지 제가 확인해 볼 테니 잠시만 기다려 주세요!
나: 넵
라비돌란: 기다려 주셔서 감사드리고요 ^^
나: 넵
라비돌란: 이중과금 관련으로 연락주셨는데요
라비돌란: 정확히 어떤 상황이신가요?
나: 우선 제가 친구들이랑 pc 방을 갔는데
나: 과금 게임은 1200원 안하면 1000원인 pc 방에서
나: 3시간을 디아를 하고 나왓는데
나: 3600원이라고 하길래
나: 저희는 각자 디아계정을 가진 사람이라는걸 설명햇는데도
나: 블리자드 방침상 처음 사용자용으로 다 과금이 나간다 라는걸 강조하더군요
나: 하지만 저희는 다 개인계정을 가지고 잇는 사람인데
나: 그러면 이중 과금 아닙니까?
나: 그렇다고 따로 pc 방 혜택이 있는것도 아니고요
라비돌란: 음.. ㅠㅠ
라비돌란: 우선 PC방 사장님이 잘못아신것 같이여
라비돌란: WOW 도 / D3도
라비돌란: 구매를 하신분이라면
라비돌란: PC방요금보다는 개인의 요금이 먼저빠지는게 맞습니다
나: 그리고 저희가 그사항에 대해 주워들은게 잇어서 말씀을 드리니
라비돌란: 네네
나: 그리고 만약 시간차감이 안된다고 해도 한명 한명 일일히 계정 있는지 확인 한다음에 계산 할수가 없어서 우리로서는 아니라고 해도 그냥 받는 걸로 할수 밖에 없다. 라고 까지 말하네요.
나: 저부분 어느정도 동의한게
나: 100좌석 이상 되는 pc 방인데 하나하나 계정 잇는지 확인 해서 계산을 손으로 따로 해서 받을수 없다는건 인지 해야 하는 거라서
나: 그렇다면... 우리가 pc 방에 정품 인증 사용자인지 확인 할수 잇는 방법 그에 따라 정당히 요구 할수 잇는 방법이 없는지 묻기 위해 채팅을 요청드렸어요
라비돌란: 우선
라비돌란: 아까 제가 말씀드린것과같이
라비돌란: 구매를 하셨다면 PC방에서 요금이 안빠져나가는것이 맞습니다 ㅠㅠ
나: 네
라비돌란: 투클라이언트를 사용하는 분들이
라비돌란: 간혹있기때문에
라비돌란: 사장님이 그렇게 말씀하시는것 같습니다
나: pc 방 사장 입장에서는 그럼 저사람이 디아를 3시간을 했다고 뜨는데 정품 사용자인지 처음 사용자인지 알수 잇는 방법이 있나요?
라비돌란: 음.. ㅠㅠ
라비돌란: 제 생각을 말씀드릴께요
라비돌란: 그걸 증명한다고 해서
라비돌란: 그분이 그 돈을 안받으시리란 보장은 사실 없고
라비돌란: 그분한테 그걸 말씀드린다 할지라도 오늘과같은 상황이 발생할수 있기에
라비돌란: 다른 곳에서 이용을 하는것이 사실 좋으실것 같아요.. ㅠㅠ
이상 gm 대화 에서 가져온거고요..
결론 : 그냥 우기는 pc 방 가지마라
혹시라도 pc 에서 디아를 하시는분 있으면 한번 확인해보세요... 저도 꽤 놀다가 늦게 발견한거라서요..
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