오유에 첨 글 써보네요.
SKT 가 문제인지 해외통신사의 문제인지는 확실하지 않지만
SKT의 대응이 마음에 들지 않아서 제목은 일단 저렇게 썼습니다.



- 발단 : 지난 주에 여름휴가로 발리 다녀옴.
         가기 전에 인천공항에서 "DATA로밍 무제한 OnePass요금제"란 것에 가입함
         3일간 하루 12000원으로 데이터로밍 무제한 사용할 수 있는 요금제라고 함.
         참고로 해당 국가 현지 시각으로 3일임 (내 경우는 8월 2일 0시부터 8월 4일 23시 59분까지)

- 문제 발생 : 발리 도착해서 핸드폰 켜고 로밍 수동 설정하고 호텔 도착.
              데이터로밍 1만원 초과됬다고 문자 옴.
              바로 SKT에 전화해서 확인해달라고 요청함.
              인도네시아 통신사와 실시간 동기화가 되지 않기 때문에 확인하는데 시간이 걸린다고 함.
              통화 끝.

- 현재 상황 : SKT 고객센터에서 전화 왔음. 오늘. 사실 어제 왔는데 못받았음;
              확인 결과 현지 시각으로 8월 1일 23시 28분에 접속했다고 함...??????????

내가 탄 뱅기는 8월 2일 0시 05분에 도착 예정이었음.
당연히 운항 중에는 꺼놓고 있다가 내리려고 줄 서있는 동안 켰음.
켜자마자 외교통상부와 SKT에서 문자를 드르륵 보내주심.
다행히 SKT안내 문자는 안지웠는데, 0시 9분에 온 걸 확인함.
그들 말대로 전날 23시 28분에 내가 핸드폰을 켜서 데이터 로밍 접속을 했다면
난 뱅기 운항 중에, 고도 10,000m쯤 되고 발리에서 3~400km 정도 떨어진 바다 위에서 핸드폰 켜고 데이터 접속을 했단 말임.
................................

위의 사항을 줄줄 설명해주니 상담원 아가씨 당황해서 확인하고 연락 주겠다고 함.
그 뒤로 전화 안옴...................

너네 진짜 그런 식으로 하면 언니한테 혼난다.
전부는 아니지만 통화 뒷부분 녹음해놨고, 내 폰에 남아있는 문자 기록 캡쳐했다.
다시 확인한댔으니까 언니가 하루 더 기다려준다.
내일 보자.






쓰다보니 반말이 됬네요;;;;;;;; 죄송합니다.(__)
금액은 얼마 안되지만, 이런 식으로 얼렁뚱땅 넘어가려는게 좀 짜증나서 급 화가 났네요.
내일까지 기다려보고, 전화 안오면 제가 먼저 치고 들어갈 생각입니다.
글 읽어주신 분들, 잘 하라고 응원 부탁드려요~