8월 1일

핸드폰 전원부가 고장나서

집근처 서비스 센터를 방문하였습니다.


돌아오는 대답은 부품이 없으니 3일까지만 기다려달라.

그래서 알았다하고 되돌아왔습니다.

그런데 3일에 배터리가 방전이되어서 핸드폰이 꺼졌습니다

전원부가 고장이 났기떄문에 켤수도 없는 상황이었습니다

3일까지 수리가 된다고하여 뭐 괜찮겟지하고 기다린게 문제였습니다.

3일에 연락이없어 4일에 서비스센터로 전화를하니 부품이 9일에 도착할것같다 기다려달라

임대폰을 신청하던지 그러면 될것같다.

라고 답변을 하였습니다.  그래서 임대폰을 신청을하였는데 이것도 감감무소식이고

9일이 지났는데 여전히 연락이 없습니다 

다른것도 아니고 핸드폰이 10일에 가까이 없는상태입니다.

이것을 어떻게든 보상이나 사과를 받을수있는 방법은 있을까요??

통신사는 kt이고 핸드폰은 htc사의 넥서스원입니다.