무x사 라는 곳에서 신발을 주문 했는데 사이즈가 맞지않아서 교환했습니다 오천원을 동봉 하라해서 제가 직접 돈도 넣고 테이프도 꼼꼼하게 붙였는데 오늘 전화 온 거는 돈을 안넣었다고 확인이 안된다고 하는데..
제가 분명히 넣었는데 누가 박스 열어서 돈을 빼가지 않는 이상 어찌할 그런게 아니거든요? 그래서 상담원이 말하는게 돈봉투나 밀봉해서 돈을 넣었어야한다면서 결과적으로는 제 책임이라고 하는데..

이런 경우는 어떻게 해야하나요? 일단 빨리 상품 받고 싶어서 오천원 입금하기는 했지만 생각할수록 좀 짜증납니다...