저는 일본에서 잠깐 살다온 사람입니다 그래서 겉으로 드러나는것만 보고왔을수도있어요 하지만 제가 가장 크게 느낌점은 체질화되어있는 서비스마인드였어요 물론 일본인들 자체가 남한테 피해주지말고 피해입지말자 라는게 강해서 그런부분이랑도 관련이있다고 생각은 하는데요
제가 정말 우리나라에서 제일 이해안가고 싫은점은 장사하시는분들이 특히 옷가게; 손님이 보는데서 밥먹는거예요 냄새 나고 보기에도 안좋더라구요 물론 혼자가게하는데 그럼 밥굶냐 하시는분들 계시겠지만 엄연히 매장이고, 구매하러 간 고객입장에선 보기안좋은건맞지않나요 밥 우걱우걱 씹으면서 "아 그건 얼마예요~" 라면서 응대한다거나 ;; 일반 보세집에선 흔히들 그러시더군요
백화점도 비슷하던데 자기들끼리 깔깔웃고떠들고 손님 있어도 핸드폰만지고 혹은 보는데서 후배직원을 혼낸다던가 ;;
일본에서는 손님이있음 철저합니다 깍듯하게대하고 할일이 있더라도 손님이안보이는데서 하죠 물론 일본에도 불친절한 사람은 불친절합니다 그렇지만 기본적으로 서비스마인드가 확실히 있는것같아요
너무 오바하는것아니냐 아님 그앞에서 클레임 걸지그랬냐라고 하실분들도 있을것같지만 그런경우가 너무흔하다보니 ; 그리고 전 정말 궁금합니다 왜 우리나라는 따로 교육시키지않으면 그런게 아무렇지않게 인식되는걸까요 ?? 남한테 대접받고 싶어하는건 누구보다 강한국민들 같은데 왜 본인은 그렇지않은 사람들이 더많은거죠 ? 서비스업에 종사할거면 기본적인 마인드는 갖추는게 당연한것아닌가요 그냥 거창한거말고 기본적인 사람에대한 예의요 ㅜㅜ
답답해서 한번써봤어요 혹시 이런쪽으로 배우신분들 의견듣고싶네요 일본은 아리가또 안하면 내가 칼맞아서 죽으니까 굽신이 배어있다 중국은 항상 지들이 갑이었으니까 서비스할 필요가없어서 국민성이그렇다 이정도는 들었는데
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