안녕하십니까 ? 저는 세종대학교에서 석사과정을 밟고 있는 김선재라고 합니다.

갑자기 교수님께서 설문 데이터를 요청하여 여러분들께 급하게 설문을 요청드리게 되었습니다.

이렇게 두서없이 부탁드리는 점 매우 무례한 일인 것을 정말 잘 알고 있으나, 양해부탁드립니다.

한번만 참여해주신다면 제게 큰 힘이 될 수 있을 것입니다.

아래는 설문조사 안내문이며, 링크는 아래에 함께 올려놓겠습니다.

안녕하세요, 최근 COVID-19가 전세계적으로 확산됨에 따라 여행을 좋아하시는 많은 분들이 적지 않은 권태로움에 시달리고 계실 것이라 사료됩니다.

COVID-19로 인해 여행수요가 크게 감소하게 되었으며 이로 인해 많은 항공편들이 결항되었습니다. 이때, 여행사를 통해 항공권을 구매하신 분들의 경우, 고객의 귀책사유가 아님에도 불구하고 여행사로부터 발권수수료 항목에 대해서는 환불 받지 못하는 문제가 최근의 이슈로 부상하고 있습니다.

본 설문은 이러한 발권수수료 환불에 관한 최근 이슈의 공론화를 위한 연구로 여행사의 발권수수료 운영정책이 발권수수료에 대한 이해도에 따라, 여행사의 지각된 공정성과 구매의도에 미치는 영향에 대해 연구하기 위해 작성되었습니다.

설문에 소요되는 시간은 2~3분 내외로 예상됩니다. 바쁘신 와중에 소중한 시간을 할애하여 참여해주시면 감사하겠습니다.

부디, 여행을 좋아하시는 분들의 많은 참여 부탁드립니다.

설문조사 링크

https://ko.surveymonkey.com/r/SVFD32J