동생 말로는 저 화면에서 머물러 있답니다.

어떤 버튼을 눌러도 반응이 없고 DEL키를 계속 눌러 보라고 하니 삑 소리가 났다고 하네요. 껐다 켜 봐도 똑같은 상태랍니다.

집에서 컴퓨터를 다루는 사람이 저뿐인데 학교 때문에 나와 있는 상태라 직접 할 수 있는 게 없네요ㅠ

해결 방안 있을까요?