안녕하세요. 
보험처리때문에 짜증이나서 글올립니다. 
정리가 안된부분이나 내용이 길어지더라도 양해부탁드려요. ㅠㅠ

사고 경위부터 말씀드리께요. 
일차선(좌회전전용차선 직직안됨) 김여사님차량이 있었고 이차선(직진 좌회전차선) 제가 있었습니다. 
그리고 직좌신호를받고 깜빡이를켜고 좌회전진입을 하는데
김여사님이 직진을 하시려고 하더군요. 놀라서 클락션을 눌렀어요. 
클락션소릴듣고 더빨리가야겠다 싶으셨나 더속력을 내더라구요
전 그분이 좌회전으로 틀지 않길래 순간멈췄는데 바로 충돌이 일어나 버린거죠. 

그분이 옆구리로 치셔서 제찬 왼쪽 휀다 범퍼 그릴 본넷안쪽 파손되었어요
그분차는 충돌시 속력을더내서 직진하셔서 보조석에 서 뒷문까지 긁히고 찌그러졌어요

  
차안에 11개월된 아가가 가치타고있어서 너무놀라 보험도 못부르고ㅠㅠ 신랑한테만 전활했는데
신랑이 전활못받아서 상대쪽 보험사 직원만나오셔서 차사진찍고  먼저 사고접수하셨는데 
제과실이 20%나 된다네요 ㅠㅠ 위반한것도없이 사고난것도 억울한데
애기  놀랐을테니 병원가보란 소리도안하시고....
  그아줌마 사과도없이 명절앞두고 사고나서  짜증난단 투로말씀하셔서 더기분나빴어요. 
아가랑 병원가려는데 상대보험회사에서 처리를 늦게해서
병원도못가고 오늘가야하네요 ㅠㅠ

이런상황에서 그쪽보험이 우리쪽 과실도 20%니까 절차대로가던가
차100%수리 해줄테니 대인 렌트는 청구하지말아라. 라네요. 
공업사 들어갔는데. 3주기다려야한대요 ㅠㅠ 직수입한 큐브라서 부품수급때문에 ㅠㅠㅠ
당장 명절앞두고 차가 없으면 안되는 상황이라. 아반떼 렌트했는데 
그쪽보험사는 절차대로 20%니가물어라 라고하고. 
김여사님은 나병원가야겠다 라고 연락이 왔어요.
이런 상대방 태도가 너무화가나요 ㅠㅠ

제가 무지해서 터무니 없이 화가나는걸까요...
어떻게해야 분이 풀릴까요. ㅠㅠㅠ
조언좀 부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ 
엄청주저리주저리 했네요ㅠㅠ. 읽어주신분들 감사합니다.