CCTV확인 결과 제 다음 사람이 들고갔다고 하더라구요.

근데 제가 군인이고 그 사람도 분명 군인일 것이라서
그 사람이 핸드폰 확인이 안되니 은행측에서 문자를 대신 보내달라고 하는 것도 안 될 것 같고
그 사람 신원을 알려주는 것도 은행측에서는 불가능하다고하고
CCTV영상을 직접 확인하려면 은행에 방문해서 그 지점에서 영상을 받아놓고 2~3일 뒤에 와야한다는데
군인이라 그럴 수가 없어서..
 이럴 땐 어떻게 처리해야할지요...?