백신으로 유명한 카스퍼스키 

전에 백신쓰던게 끝나서 이리저리 알아보다 베타로 각각 써보니

카스퍼스키가 젤 괜찮은듯해서. 결재를 했습니다.

그런데 이게 왠일..무료버전은 잘썻는데 거기서 보내준 새로운 파일로 설치를 하니

프로그램 실행이 안되더라는. 그래서 문의하니 바로 원격으로 봐주더군요

한시간 가량? 제컴을 만지작하더니 여기선 해결불가. 본사로 연락한다더라구요

그래서 제컴을 담당한 분의 이름을 물어봤습니다. 차후의 문제가 생길까봐.

대략 2일정도 소비된다고 기다려 달라고했습니다. 

기다렸죠. 연락 없었죠. 또 기다렸죠. 연락 없었죠. 제가 다시 연락했죠.

어찌처리되었냐, 담당했던 그사람은 어찌되었냐 하니

그사람은 지금없고 알아보겠다더군요.

기다려달라.>>알았다.어떻게 처리된건지만 알아서 연락해달라.>>알았다.기다려달라.

기다렸죠. 연락 없었죠. 또 기다렸죠. 연락 없었죠. 제가 다시 연락했죠.

그러니 아직 본사에서 확답이 없다고.오늘 오전중까지 연락준다더군요.

그리고 오늘 연락......

환불신청하셨죠?

네?????????????????????????????

이게 무슨...환불은 생각도 안하고 있었는데. 제가 환불을 신청해서 연락했다는겁니다.

어이가 없어서. 제컴 만지작했던분의 이름을 알아 놨기때문에 그분의 이름대면서.

환불이란 말을 꺼낸적 없다 라고 하니 자기들끼리 이러쿵저러쿵..

(아마 사무실이 아담한가봅니다. 엔지니어랑 회계랑 바로 옆에 있는듯.)

다시 전화준다고 하더니 책임자인가...뭐 다른 사람이 전화해서 

환불얘기를 다시하니 죄송하다네요. 

그리고 프로그램 자체의 버그라네요. 여기서 어찌할방법이 없고 본사에서 패치를 직접해서 보내줘야

가능할꺼같다. 15일정도 걸릴듯한데 기다리겠냐? 

뭔 내돈주고 쓰는걸 15일이나 기다리면서 쓸까. 란 생각이 들어 됐다고 환불해달라고 했습니다.

어이가 없어서...

처리할테니 기다려달라... 기다렸더니 환불신청했죠?

아니다.문제해결을 원한다.>> 자체버그임.15일기다리세요.

일주일동안 한짓이네요.

프로그램을 하나 사서 쓰는데 베타버전 잘쓰고 맘에 들어 결재했더니

서비스처리가 엉망이네요.사람을 일주일동안 언제처리되나 기다리게만하고..

말하지도 않았던 환불을 내가 신청했다고 그냥 그걸로 끝내려고 하고..

뭔가 더 따지고 얘기 하고싶었지만. 짜증이 너무나서 그냥 끊었네요.

생각하니 짜증이 더나서...글썻네요. 


-요약-
카스퍼스키 베타쓰다가 샀음. 설치는되는데 실행안됨. 문의. 현지해결불가 본사연락. 기다려달라.
정해진 기간이 지나도 연락없음. 내가연락. 담당했던사람없음. 기다려달라. 연락없음. 내가 연락. 
기다려달라. 연락옴. 환불신청했죠?. 아님,안했음. 죄송,자체버그,15일기다리던지.환불해줘그냥.끝.