11월 11일에 알리에서 구매하려던걸 바로 취소했는데
아직까지 나의주문 목록에 그대로 남아있고
그 금액이 지금 통장에서 안빠지도록 막아놓은 상태이고
카드사에 전화해보니 그건 판매자가 우리쪽에 영수증 보내줘야 함 이러더라구요
판매자한테 취소되게 해달라고 개인메시지를 보냈는데 돌아오는 대답은 You have done이고 답답해요
통장에는 돈이 있는데 쓰지를 못하니 미칠지경...
어떻게 해야하나요?