제 컴퓨터 문제인지 몰라서 질문드려요

증상이 어떠냐면...

처음에 심즈4를 실행하면 한 5분정도는 정상적인 프레임으로 부드럽게 플레이가 가능한데요

이게 그 이상 하다보면 슬슬 프레임이 떨어지기 시작하면서

나중엔 10이하로 발발 기는 수준까지 가버리네요;

컴퓨터 바이러스 검사나 정리는 꾸준히 해주고 있고...

사양은 i5-3570, 8g램, gtx660인데 권장사양은 넘는걸로 알고있거든요 ㅠㅠ

일단은 환불신청해놓은 상태입니다....ㅠㅠㅠㅠ