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개통철회ㅠㅠ 도와주세요..
게시물ID : smartphone_2103짧은주소 복사하기
작성자 : 아이구야Ω
추천 : 0
조회수 : 1098회
댓글수 : 5개
등록시간 : 2011/04/07 01:18:53
lg옵티머스원을 11월에 구매하고
이틀전에 베가x로 번호이동을 했습니다 ㅠㅠlgt구요
기다렸다가 아이폰살랬는데 길한복판에서 잡혀가지구 들어갔는데
45요금제 쓰고 한달에 65정도 나왔었는데
폰팔이가 그돈으로 프리미엄스마트폰 똑같이 쓸수 있다며 추천해줬습니다
옵티머스원 단말기값은 348000정도 남아있었고 이것은 어떻게 하냐고 물었더니
198000원은 자기들이 저한테 팔았을때 본사에서나오는 지원금으로 대처하고
나머지 14만원정도는 옵티머스원을 반납했을때 자기들이 팔아서 14만원을 메꾼다고하더라구요
ㅠㅠㅠㅠ핸드폰을 뭐 아는것도아니고
55요금제쓰면 한달에 25500원나오는 기계값에 21000원 할부금 지원해서
한달 4500원씩 나온다더군요
솔직히 같은값이면 다홍치마라고 ㅠㅠ같은 65000나올때 좋은폰쓸수있다니 눈이 휘둥그레했습니다
그런데 이제 스마트폰은 2년약정이 아니라더군요?
2월18일자인가 법적으로 바뀌어서 36개월 약정으로 바꼈답니다.
법이그렇다는데;; 당연히 무지한저로써는 믿을수밖에없었고
예전에 쓰던폰과 비교했을 때 좋은조건에 한참을고민했고 ㅠㅠ
그러고 계약을 해버렸습니다..3년약정으로
그런데 65000요금제를 3개월동안 쓴뒤에 55000요금제로 넘어가야 한다더군요?
아 그렇구나 그렇구나 그게 당연한건줄알았습니다 ㅡㅡ;
지금생각하니 주위에서도그러고 스스로도 좀 ..바보같았네요;;너무몰랐었네요 핸드폰에대해
원래는 부가서비스도 3개를 해야된답니다 그런데 사장몰래 알려주는거라며
일단 부가서비스 3개가입하구 3일후에 해지하면 다음달에 5000원정도만 청구된다면서
되게 이익을 주는듯이말하더라구요;;
기계값은 918000이구 한달에 22500원씩 나온다고했습니다ㅠㅠㅠㅠㅠ
아이구..그리구 옵티머스원은 4개월동안 4400원씩 정지요금이 나온다고하더라구요
그러면서17400원중에 10000원은 자기가 지원을 해준답시고 얘기하더라구요 ㅠ
ㅠㅠ아이구 지금생각하면 정말멍청하기그지없었네요;;;;그렇게 싸게샀다구 좋아하면서
집에왓더니......................이게뭡니까ㅠㅠ학교에서는 전화가뚝뚝끊기구
통화품질엉망에........ 알고보니 36개월 바뀐법도 거짓이었을 뿐더러
요즘엔 55요금제에 제 단말기대금을 다대주고 베가x가격도 무료라더군요
돈으로 따지면 대략 40만원을 넘게 손해를 봤답니다;;;;아이구

가격으로 얘기하면 단순변심이라는 사람들의말에 ㅠㅠ일단 고객센터에 전화해서
통화품질때문에 개통철회를하고싶다고했더니 기기변경을 추천하더라구요
그냥 저는 이폰 통화품질안좋기로유명하고 ㅠㅠ 바꿔도 그대로일것같다며
저는 이폰 더이상못쓰겠다구 학교에서 자주쓰는데 학교에서 폰도 안터진다니까
직원을 보내서 수신여부를 내일 측정한다더군요;;;;
아이구 ㅡㅡ; 아르바이트 갔더니 같이일하는 오빠들이 멍청하다며 대신 전화해서
고객센터에 전화를 했더니
남자가 받으니까 또 바로 자기들이 대리점쪽으로 연락을 취하더라구요 
그러곤 대리점에서는 핸드폰살때 자기가 같은모델로는 교품3번까지가능하고
3번 교체해야 개통철회해줄수있다고 말했지않느냐고 취소는 절대 안된다고 하데요
ㅠㅠㅠㅠㅠ아이구 절대안된답니다............................
14일이내에는 되는거아닌가요.....
더군다나 36개월로 법이 바뀌었다고 거짓말까지했는데 ..ㅡㅡ..거기다 가격덤탱이까지ㅠ
개통철회 거부하는 대리점 어떻게 해야 할까요 ㅠㅠ 아직 고객센터에는 저분들이
저한테 법적으로 36개월로 바껴서 3년약정을 해야된다고 말한부분에 대해서는 언급을 안한상태구요
소비자 고발원에 얘기를 해볼까도싶은데 ㅠㅠ혹시 이쪽으로 잘 아시는분들 좀 도와주세요
ㅠㅠ부탁드립니다
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