기사아저씨가 오류가 많다고 초기화 하라고 하셨는데

 

지금 컴퓨터에 연결해서 데이터 옮기려고 하는데 연결이 안되네요 ㅠㅠ

 

왜 이러는거져ㅛ? 그리고 공장초기화하면 사진이랑 전화번호부도 다 없어지나요?