레스토랑에서 서버가 손님바지에 물쏟고, 주문한 음식 40분넘게 안가져다 주고, 

별다른 사과안하는 발칙한 행동에 

손님이 매니저를 찾았습니다. 

이때 매니저가 해야할 말이나 행동이 뭔가요??

관련직종아니더라도 상세히 가르쳐 주실분 계신가요

급합니다.