흥분하지 마세요.

흥분해서 욕하는건 정말 답없이 상대가 바라고 있는 것입니다.
최대한 냉정하게 이야기하십쇼. 분노고 뭐고 좋습니다만. 적어도 설득은 흥분으로 되는것이 아닙니다.