안녕하세요.
윈7을 사용중입니다.
밑의 첨부 된 사진의 오류화면이 뜨면 재부팅 후 몇몇 데이터가 깨져버리는 일이 종종 발생하는데요.
밑의 오류화면을 보시고 어느쪽이 문제인지 알 수 있을까요?
증상은...
컴퓨터 사용 중에 평소와 다른 퍼포먼스와 동작을 보여 주면 (게임이나 동영상, 윈도우의 효과 애니메이션 등등의 프레임 하락, 타블렛펜 압력감지 오류 등등) 제쪽에서 스스로 작업물 저장 후 재부팅을 하는데요.
일반적인 블루스크린 처럼 사용 중에 딱. 하니 뜨는 게 아니라 재부팅 하기 위해 종료를 하는 순간 저 화면이 뜹니다.
재부팅 후 사용에 큰 문제는 없지만 상당히 높은 확률로 작업중인 파일이 깨집니다.
PSD파일은 포토샵의 저장포맷 중 하나인데 저 파일이 깨집니다. 웹 검색을 통한 PSD파일 복구 프로그램으로는 어림도 없을 정도로 복구도
불가능한 상태로 깨져버리는데요.
관련해서 중요한 작업물이 깨져서 곤란한 일도 겪게 되니 수리를 하고 싶습니다.
밑의 첨부된 화면을 보시고 어떤 부분에 문제가 생겼는지 알려주세요.
관련해서 해결책을 제시해주시면 더더욱 고맙겠습니다.
도움말씀 부탁드리겠습니다.
고맙습니다.