카칸드 15,000원 결제하고 E-mail도 받았습니다.

주문 수량   제품명                                                   잠금 해제 코드                    활성화가 필요합니다   게임 다운로드가 필요합니다   금액
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1             배틀필드 3 백 투 카칸드 (확장팩)                              No Unlock Code Needed                                       15,000원

E-mail이 이렇게 왔는데. 도저히 다운로드가 안되네요.
배틀로그 로그아웃 후 기다렸다 다시 로그인해도 그렇고. 오리진도 로그아웃/로그인해도 그렇고

구매일자는 16일입니다.

고객센터 찾아보기도 어렵고 도와 주세요.

아참 제 아이디는 OU_mcjuni입니다.

고객센터에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?