안녕하세요. KBS소비자리포트 제작팀입니다.
저희가 이번에 해외구매대행 피해에 대해 방송을 준비하면서 피해사례를 조사하고 있습니다.

 

해외구매대행을 이용하면서
- 판매자와 연락이 되지 않음
- 몇 달 동안 물품이 배송되지 않음
- 가짜 상품 배송
- 교환‧환불 배송료 과다 청구
- 반품 후 환불이 되지 않음
- 홈페이지가 없어짐 등의
피해에 대한 간단한 설문조사를 진행하고 있습니다.

 

해외구매대행 사이트를 이용하시면서 피해를 입으신 분들은
아래 링크에서 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

 

https://ko.surveymonkey.com/r/ZM862WK