일반모드로 윈도우를 실행하면 시작표시줄,배경화면,아이콘 아무것도 없이 마우스만 덩그러니 있고 검은 화면만 뜹니다.

마우스 작동은 되길래 재부팅해서 안전모드(네트워킹 사용)모드로 일단 들어와서 글쓰는데 이거 어떻게 해야하나요?