*모두 실화임을 밝혀드립니다
1.
무선마우스가 안되요
USB에 리시버는 꽂으셨나요
어디요?
U...PC뒤나 앞에 네모난 구멍요
그런거 없어요
... 스피커나 뭐 모니터 연결되있는 부분이요
아 몰라요! 안되니까 좀 와서 봐줘요!
... PC 뒤에 그 케이블들을 헤쳐보면 네모낳고 가느다란 구멍이 두세개쯤 있을거에요
...있네요
거기에 손톱만한 뭔가가 끼워져 있지요?
아뇨
그럼 마우스 포장지에 들어있을 거에요
자... 잠깐만요... 버렸는데...(수화기 너머로 가족을 막 찾음)
(2분쯤후) 이걸 어쩌라고요?
제가 아까 말한 그곳에 끼워보세요
(잠시후) 끼웠는데 안되잖아요!!
...마우스를 뒤집으면 전원스위치가 있어요
... 아 이거...(잠시후) 아 된다 된다!
※ 무선 마우스 팔면 50%확률로 꼭 전화옴.
※ 당일 몇시간후나 다음날에 반드시 전화옴. 대상이 (의외로) 중.고등학생이나 아주머니.
2.
무선마우스가 안되요 (이번엔 가게에 찾아옴)
음... 혹시 USB 리시버는 들고 오셨어요?
네... 여기요
(감동)아 네... 잠깐만요
(가게PC로 확인해봄)
혹시 마지막 건전지 교체는 언제 하셨어요?
...? 건전지가 들어가요??
※ 여기 일하면서 이런경우가 상당히 많았는데
※ 한번도 서비스센터 간적이 없음. 모두 건전지
※ 재수없는 경우 건전지도 공짜로 못주냐고 욕먹음
※ 가끔 무선 키보드도 해당됨
3.
※ 엊그제 있었던 일
혹시 6세대 i5 이상에 외장그래픽 들어가는 노트북 있나요?
네, 여기 있습니다
(※참고로 여긴 브랜드 PC, 해당모델120-130만원정도 했음)
(당황) 어... 좀 싼걸로요...웬만하면 80만원 밑으로
(보여주긴 했는데 5세대 i3에 내장 그래픽, 다른 싼거는 팬티엄, 셀러론)
우와 너무 비싸다...
고객님 지금 예산은 80만원에 스카이레이크 i5에 지포스가 들어가는 게이밍 노트북을 찾으시는 거세요?
네 (당당)
죄송한데... 일하는 제가 할말은 아니지만 그럼 한X, 레노X, 아서X, 이런데 가셔야 할거 같은데요...(여기는 S성)
음 좀 돌아보고 올게요
(그러더니 옆에 L지 들어감)
4.
이 노트북이 무선인터넷이 되요?
(당황) 네 그럼요 요즘 무선인터넷 다 되죠
어디서든요?
(당황) 어디서든...이라기 보다 와이파이가 있는곳에서요
어딘데요?
(진짜 당황)
※ 실제로 뭘 어떻게 대답해야할까 고민하다가 스타벅스 가시라고 함. 듣던 여직원 빵터짐
5.
(중학생인지 고등학생인지 젊은 소년이 들어옴)
(뜬금없이) 저장장치가 부족하데요
??? 컴퓨터 말씀이세요?
20기가 밖에 안남았데요
네... 그렇군요
어떻게 해요 그럼?
(당황) 어.. 음... 용량을 늘리려면 데이터를 조금 지워보세요... 안하는 게임이나 뭐 그런것들...
어떻게 지워요?
(진짜당황) 일일이 찾아서...지워야죠... 아니면 물리적으로 용량을 늘리려면 하드를 추가하시면 되요
...메모리 그거 사면 된다던데요...
USB말씀이세요? (꺼내서 보여줌)
제일 큰게 얼마에요?
32, 64, 128 보통은 이렇게 있어요
게임하려면 뭐 해야해요?
지금 USB에 게임을 깔아서 실행하시겟다구요?
그...제가 그 스팀을 하는데요...
아니... 여기에 설치하면 제대로 될거란 보장은 없는데요...
하나 주세요
전 분명히 말했습니다, 게임 깔아서 일어나는 오류는 책임질수 없습니다, 그냥 PC에 하드를 설치를 하던지 내용을 지우고 쓰세요
서비스센터에서도 해드리니깐, 연락을 도와 드릴까요?
잘 모르겟어요...엄마한테 물어보고 올께요
※ 시무룩 하면서 나감
6.
(같은 인치의 모니터보다 TV가 저렴해서 TV를 사감)
해상도는 좀 떨어 질수 있습니다, 모니터랑 다르니까요
뭐? 그게 뭔데?
화질이나... 화면에 표시되는 사이즈라고 생각하시면되요 좀 이상하게 보일수도 있어요
상관없어!
(라고 하며 사갔으나 다음날 전화옴)
어제 그 TV를 설치했더니 컴퓨터가 이상하잖아! 당장 고쳐줘!
서비스 센터를 연결해 드릴까요, 전문가들이 집으로 오십니다
그럼 기다려야 하잖아, 네가 당장 와야지!
저희는 나가는 사람들이나 전문가가 아니라 전문가를 보내겟습니다
(결국 전화로 쌍욕은 다듣고 출장갈 서비스센터 직원이 불쌍해서 그냥 최악의 경우 환불할 마음으로 직접감)
뭐가 안되는지 보여주세요
(다음지도를 켬)
예전에는 여기부터 저-기 까지 지도가 다 보였는데 이젠 화면만 크고, 흐리고, 지도가 짤리잖아!!
(깊은빡침) 제가 분명히 이전과 다르게 보인다고 말씀을...
(엄청나게 욕을 시작함)
(현장에서 개수작 걸면 그냥 돈주고 오라고 쿨한건지 모자란건지 우리 사장님이 시켰기때문에 내가 욕 더 먹기 전에 돈주고 TV들고 돌아옴)
이야기거리는 많은데 PC 관련은 이것뿐이라...
