특히 skt lte 요즘에 통화중간에 끊기는 걸로 말 많던데
skt고객센터에다가 얘기하면 그냥 네트워크 상의 문제다
이런 얘기 밖에 못듣자나요
이걸 방통위나 한국소비자원 민원센터에다가 민원을 넣으면
민원이 일정양을 넘어서 많아지면 사업자를 이용자이익저해로
조사할 수 있게 된대요.
그러면 이용자 보호, 손해배상, 품질개선 의무 등으로 인해서
더 빠르게 조치를 취하게 될 수 있다네요!
고객센터에서 답답하게 대응한다면 방통위나 한국소비자원에다가 직접
민원을 넣으세요!!!