공유기 전원도 20번정도는 껐다켜보고 폰도 껐다켜보고 폰 와이파이 설정 초기화도 시켜봤는데 안되네요

휴대폰와이파이가  안되니 컴퓨터라도 해야지 하는심정으로 노트북을켰는데 ip충돌? 이라는 메세지가뜨네요 

혹시 다른사람이 저희집와이파이를 써서그런가요?
 
저번에 와이파이가안되서 기사님 한번불렀을때 공유기 비밀번호를 없애고 가셨는데..

휴대폰데이터도얼마 안남았는데 답답하네요