이..런거 물어봐도 대나요..?

컴퓨터에 잘 몰라서 네이버 지식인에도 물어보고 했는데 광고글만 있길래....

 오유에 질문 합니다ㅠㅠ

 

삼성 노트북 포맷 시 무선랜 드라이버도 지워졌는지 와이파이가 안잡혀요

무선랜을 설치하려는데 하나의 제품에도 여러가지 무선랜 드라이버가 있더라구요

어느 걸 깔아야 하나요?

참고로 삼성꺼고 품명은 NT-Q330-TS66 운영체제는 32bite입니다

 

하나더 질문할거는 윈도우 10 버전 1년 무료 써보려고 설치하려는데 오류가 뜨더라구요

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네이버 검색 해 보니 norton같은 보안 프로그램이랑 충동나서 그런다 해서 중지하고 다시 했는데도 안되네요 ㅠㅠ

인터넷 보면 3시간 정도면 업그레이드 된다던데 전 하루 밤새 켜놔도 블루 스크린처럼 윈도우 로고만 계속 떠있어요

어찌 해야 되나요?

 

감사합니당