아버지 가 쓰시는 랩탑에서 문제가 발생했어요 ㅜㅜ 

어제밤까지는 잘 돌아가던 것이 오늘 아침에 갑자기 오류가생겨서 대다수의 응용프로그램이 initializing 을 하지 못해여. 켜지지도 않구요.  
엑셀이나 워드는 켜지는것 같든데 

사진파일, IE, pc manager, GOMplayer  등등.. 실행되지 않습니다... 알려주세요 ㅜㅜ

저도 컴맹이라 모르겠구요.. 
포맷해야 하나요 ?