제가 멍청하게 한 번 결제를 했는데...승인이 안 됐다는 문자를 받고 하루 뒤에 또 결제를 했어요..;;;

 

확인해보니까 돈이 두 번..그러니까 제 실수로 이중결제를 해버렸습니다.

 

판매자측에 연락해서 취소를 했어요.

 

 

다행히 결제건도 취소되고 환불도 받았는데..그게 한 건 뿐입니다..

 

 

제가 두 번 결제했다고 했죠?ㅠㅠ 그 중 하나만 환불받았어요.

판매자측은 당연히 제가 주문한 게 한 건이니까 그 한 건만 취소했을테고..

 

 

그래서 페이팔에 문의를 하려고 하는데...문의할 때마다 자꾸 넌 스스로 취소를 할 수 있다는 그 복붙하는 메일?

자동 답변 메일만 옵니다.

 

 

근데 이게 제가 개인이 아니라 회사에 돈을 낸 건데...뭐 취소를 할 수 있는 버튼을 누르라는데 그런 거 자체가 없습니다..

 

지금 제 지불상태는 "대기 중"..영어로는 "Pending" 상태구요...

 

 

메일을 4번이나 보냈는데..다 니가 스스로 처리할 수 있을테니 니 계정 들어가서 니가 취소버튼 눌러라...

이런 메일만 옵니다..

 

이럴때 어떻게 해야 하나요?

 

 

지금 제가 상품 결제한 회사측에서 돈을 받은 상태도 아니고, 제 통장에서 빠져나간 돈은 중간에 붕 떠서...

환불도 못 받고..벌써 이게 한달째인데....

 

저거 어떻게해야 환불받을수있나요?.....이미 주문이 취소됐는데..왜 제 돈은 안 들어오죠? 한달 째 pending....