최근에 엑박원 패드가 고장나 여기에도 문의해보고 녹색모자에도 검색해보고 했지만 정확한 팁이 없어 고생좀 했습니다
사전 준비물
1. 고장난 엑박원 패드
2. 구입 영수증
3. 전화 기능이 있는 시계
방법
1. 080-791-0880 전화 상담
2. 엑박원 패드를 사용하는 PC유저임을 어필
3. 이메일을 통한 구입 영수증 첨부
4. 영수증 확인 후 처리
엑박원 패드는 출시된지 1년이 되지않았기때문에 교환이 가능할것으로 보입니다.
전화상담 중 들은 얘기로는 '엑박원 패드를 사용하는 PC유저'를 대상으로한 팀이 존재한것으로 보이며
영수증 확인 후 해당 부서에서 제품을 출고해준다고합니다.
제 경우 마이크로핀 부분 인식이 되지않았으며 상담후 새제품 선출고 방식으로 진행되어 새제품을 받았습니다(?)...
혹시라도 궁금해하시던분이 계시다면...
조금이라도 팁이 되었으면 하네요!
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