안녕하세요
다름이아니라 작년3월경에 폰이 고장이나서
아는지인의 지인을통해 휴대폰을 구매하였는데요
아직 약정금액이 50만원 정도 남아서 그걸 전에 쓰던
아이폰을 그사람에게 40만원정도에 넘기고 거기서 10만원더보태준다해서 위약금 없이 다른통신사로 새휴대폰을 개통을시켰습니다 (kt->lg)
근데 저는 제아이폰넘기면서 위약금이 정산됀줄알고 새폰을
사용하고있었습니다
근데 그게아니라 위약금 내라는 통보가 계속날라왔습니다
뭔가해서 고객센터에 전화해보니 처리가된적이없다고 하더군요
그래서 구매한곳에 전화를해보니 오류라고 알아보고 전화하겠다고 하더니 일단 밀린3달치만 제계좌로 넣어서 밀린3달치 결제후 답을기다렸습니다 근데 연락은커녕
시간이지나니 계속 청구서는날아옵니다
계속 구매한곳에 전화해보니 이게 전산?뭐이런오류때문인거같다 내가 다시 알아보고 돈나온데로 나한테 나머지 잔금을 입금해 주겠다 라고하여 알겠다했습니다
근데 연락이없어 담에 연락하니 지금자기가 대리점을 그만둬서 하기가쉽지않다 그러더니 시간달래서 줬습니다
근데도 연락이없이없어서 연말에 돈넣어달라 하니까
지금돈이없다 7일날월급날이니 받고 넣어주고연락하겠다
하더니 아직까지 안넣어주고 심지어 현재 전화문자도 다무시합니다
이런상황 신고하고싶은데 어디가서 어떻게 신고를해야할까요
문자는처음부터현재까지보유중이고 음성녹음한건 작년여름에 넣어주겠다 미안하다 한음성파일만있습니다
어떻게해야하나요..
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