안녕하세요 제가 잘 몰라서 오유님들한테 여쭤봐요
잘 좀 알려주세요
일단 폰기종이 노트2인데요 전에 폰기종이 갤3였거든요
근데 술드시고 잃어버리셔서 약정도 다 안끝난채 노트2로 바꾸셨어요
노트2로 바꾼지 이제 2~3달 된거같구요 갤3는 1년도 안되서 잃어버렸구요
요금제는 72? 아무튼 7만원대 요금제인데요 데이터 다쓰신것도 아닙니다
그리고 현재폰 노트2 통신사는 올레, 갤3는 sk거든요
그런데 자동이체로 돈빠져나간걸 보면 어디서 빠졌는지 보이잖아요
거기에 아빠 휴대폰 번호로 예컨데 010-****-****(sk) 하고 2만원 가량 빠져나갔더라구요?
갤3 분실신고 하셨었다는데 해지는 안된 상태인가요?

아 지금 두서없이 막 써버렸는데요 현재 문제가
1.현재 노트2 요금이 32만원이 나왔다.
2.자동이체 내역에 010-****-****(sk)라는 비고로 2만원 가량이 빠져나갔다.

이거에요.
또 휴대폰 살때 주민번호쓰고 싸인하고 하는 종이 같은거 있잖아요.
그거 고객용으로 줘야 한다는걸로 알고 있는데 그것도 안받으셨대요.
이것도 문제 아닌가요? 아니 대체 뭐가 어떻게 되면 30만원이 넘게 나오죠;
아시는 분들 답변 좀 잘해주세요 너무 어이가 없네요 진짜