The listing you're interested in is no longer available

We're writing to let you know that we've removed an item you recently won:

Since you've already paid for the item, you don't need to do anything else. If your item hasn't arrived yet, it should arrive soon. If it doesn't, then you'll want to open a case in our Resolution Center. You can learn how to do this, plus find timelines for opening cases, at:
http://pages.ebay.com/help/buy/item-not-received.html 

If you have already filed an eBay Money Back Guarantee case for this item, the case has been decided in your favor and your payment has been refunded.

eBay still has lots of other great deals. Go to http://www.ebay.com to shop. We hope to see you soon.

Thanks,

eBay 

이런 내용이었는데요, 구매한 아이템을 자기들이 삭제했다고 나오고, 판매자도 더이상 존재하지 않는다고 나오더라구요.

근데 메일에는 돈 냈으니까 별로 걱정하지 말라고, 아직 안 도착했으면 곧 도착할거고, 그렇지 않으면 Resolution Center에 연락하라고 하길래

그냥 기다렸습니다. 그렇게 오늘이 됐고, 당연히 아직 도착은 안했어요. 

근데 판매자도 없어지고 여러모로 아무래도 찜찜한 마음이 들어서 Resolution Center에 문의메일을 보내보았습니다.

나는 아이템을 받고 싶은데, 구매자도 없어지고 아이템도 없어져서 어떻게 된 일인지 알고싶으니 알려달라는 내용으로요.

근데 문의 내용을 보내자마자 제 메일함으로 이런 메일이 날아왔습니다.

eBay Customer Support made a final decision on your case

Hi, Good news! We issued you a full refund of GBP 9.89 on Nov 16, 2015. The refund includes the purchase price plus original shipping and has been credited to your PayPal account. Please log in to PayPal and view the History page if you don't see it in your PayPal balance. Decision: This case has been decided in your favor. Comments: After reviewing the seller's recent activity, we decided to expedite your refund. 갑자기 쌩뚱맞게 환불을 해준다고 하네요...?? 페이팔에서도 메일이 도착해있었습니다. 3-5영업일이 소요된다고 하더라구요. 근데 이베이에서 보낸 이메일 중에 굉장히 궁금한 것이, 히스토리 페이지에 페이팔 밸런스(?)가 보이는지 아닌지 확인해보라고 되어있더라구요 그래서 확인해봤더니만 결제 내역이 0.00 으로 되어있습니다. 그러면 환불이 된거라는 소리인가요...?? 환불을 받으면 원래 이렇게 아무 것도 안보이는게 정상인가요? 환불받고 싶은게 아니라 찜찜해서 확인하려고 했던 건데 갑자기 대뜸 환불을 해주니까 당황스러워서 다시한번 메일을 보냈습니다. '나는 그냥 이게 어떻게 된 일인지 알고 싶은 거 였던 건데 환불을 해주어서 놀랐다,  판매자가 이미 보냈다고 그러던데, 만약에 물건이 도착하면 내가 어떻게 해야하는거냐' 라는 내용으로요.. (영어를 잘 못해서, 이게 제대로 전달이 됐을는지는 잘 모르겠네요 ㅠㅠㅠ 흑흑... 영어고자는 웁니다..) 혹시 이런 경우를 겪어보신 분들 계신가요? 제가 메일을 지금 제대로 해석하고 있는 게 맞는거...겠죠?