평소 인터넷, 문서작업, 동영상, 간단한 그래픽 작업 등은 원할하게 돌아갑니다.
그런데 한 2주정도 전부터 게임중 컴퓨터가 갑자기 툭툭 재부팅이..ㅠ
블루스크린이나 오류메시지 하나도 없이 그냥 재부팅이 되버립니다.
거기에 컴퓨터의 전원을 넣으면 부팅이 되다가 윈도우로 넘어가기도 전에 갑자기 재부팅이 2~3회 정도 되면서 윈도우 화면이 나옵니다.
평소 컴알못이라 당황당황..
예전에 사용하던 피씨도 처음엔 게임중에만 재부팅이 됬습니다. 그러다 인터넷이나 문서작업할때도 재부팅이 되더니,
어느순간부터는 전원을 넣으면 거기서부터 그냥 무한 재부팅...
그래서 아예 포기하고 지금 피씨를 산건데 또 같은증상이 발현되니 눈물날꺼 같았습니다ㅠ
아직 문제는 해결하지 못했습니다. 그래도 저같은 증상을 보이는 분들은 도움이 되시라고 그냥 지금까지 했던 방법들을 적어봅니다.
구입당시 컴퓨터 사양입니다. 구입한지는 이제 1년하고 2개월 정도 된거 같아요.
<그동안의 문제해결을 위한 방법>
1. 해당 조립피씨사에 문의
- a/s 기간은 1년으로 기간이 경과되어 a/s 불가.
2. 포맷
- 바이러스 혹은 운영체제, 기타 소프트웨어 등의 이상증상으로 재부팅이 될수도 있다고 하여 포맷했습니다.
SSD와 HDD둘다 싹 비웠어요. 아까운 내 영상들....백업이라도 해놓을껄ㅠ
포맷후 윈도우 설치하고 드라이버 잡고, 게임을 구동! 다시 재부팅....
이 방법은 아니었습니다.
3. 컴퓨터 내부 청소
- 컴퓨터 내부에 먼지가 쌓이게 되면 재부팅 증상이 나올 수 있다고 하여 마트에서 바람 칙칙 나오는 스프레이? 같은걸 구입해서
청소했습니다. 근데 애초에 먼지가 많지 않아서.. 그래도 혹시나 하는 마음에 청소해보고 다시 게임구동! 재부팅....
이 방법은 아니었습니다.
4. 최신 그래픽드라이버 설치
- 전혀 될리가 없겠지만.. 그래도 혹시나 해서 해봤습니다. 역시 재부팅....
이 방법은 아니었습니다.
5. 그래픽카드
- 사용하던 gtx760을 장치관리자에서 사용안함으로 설정 후 내장그래픽으로 연결해서 게임을 구동! 재부팅....이 없습니다!!!!!!
몇시간을 플레이해도 재부팅이 되지 않습니다. 대신 내장그래픽이라 통나무들을 보는건 곤욕이었습니다.
이거 였구나!!! 라고 생각하고 조텍에 a/s를 보냈으나 그래픽카드는 테스트 결과 전혀 이상없다고 답변을 받았습니다.
이 방법은 아니었습니다.
6. CPU온도 체크
- 해당 증상 발생시 고**으로 CPU와 그래픽카드 온도 점검을 했으나, 그땐 이상이 없었습니다. 그래도 혹시나 해서 댓글주신 분이 알려준
인텔 익스트림 유틸리티로 점검해봤으나, 역시 정상으로 나옵니다.
이 방법은 아니었습니다.
7. 보드 수은전지 교체
- 솔직히 보드 수은전지하고 무슨 큰 관계가 있어서 컴퓨터가 재부팅이 될까 싶었지만, 검색을 해보니 보드수은전지교체로 해결을 봤다는
후기를 봐서 지푸라기라도 잡는 심정으로 마트에서 수은전지를 구입. (보드수은전지도 여러개더군요. 피씨에 맞는 전지로 구입하셔야 합니다.)
교체 후 게임 구동! 다시 재부팅....
이 방법은 아니었습니다.
8. 버*테스트
- 검색하니 컴퓨터의 문제있는 하드웨어 부분을 손쉽게 테스트할 수 있는 버*테스트라는 프로그램이라고 있더군요.
다운받아서 체크할 하드부분의 수치를 최대로 놓고 15분동안 가동시켰습니다. 별것도 없는 ODD만 에러가 뜨고 나머진 모두 정상으로 나왔습니다.
ODD에러는 저 말고 다른분들도 나오는것 같더군요.
이 방법은 아니었습니다.
9. 파워서플라이 점검
- 가장 의심되는 부분이었습니다. 컴퓨터에서 요구하는 전력을 파워가 감당하지 못하면 전원을 아예 차단시켜서 재부팅을 시킨다는 말을 얼핏 들은적이 있는데 맞나요? 쨌든 이것도 오유에서 댓글로 도움주신 분들을 통해 회사옆 전산팀에서 테스터기를 하나 빌려 테스트를 해봤습니다.
근데 파워 24핀 빼는거 진짜.. 왜이렇게 뻑뻑한지 삼십분을 잡고 있었네요ㅠ 아직도 손가락이 아파요ㅠ
테스트를 해보니 12v, 5v 모두 0.1~0.2 정도 높게 나왔습니다. 팬도 잘 돌아가고 있었구요.
그러나 솔직히 이 방법이 아닌것 같다고는 말을 못하겠습니다. 이 테스트는 간단한 테스트일뿐 실제로는 문제가 있을 수 있을 것 같다는 생각이..
현재로서는 가장 의심이 되는 부분입니다.
10. 먼지필터 청소
- 컴퓨터 청소는 다 했다고 생각하고 넘어갔는데 케이스 아래 파워 팬이 도는 부분을 보니 이상한 망이 있더군요?
먼지필터라고 하는것 같은데 거기에 먼지가 꽤 많이 쌓여있었습니다. 일단 이것도 청소 ㄱㄱ
바람 나오는 스프레이를 뿌렸으나 먼지가 잘 안떨어져 그냥 물티슈로 닦았습니다. 그리고 잘 말려서 다시 장착.
테스트를 해보고 싶으나 아직 a/s 맡긴 그래픽 카드가 도착하지 않아서 할 수가 없네요. 도착하면 그래픽카드 장착후 다시 테스트해보겠습니다.
현재로서는 2번째로 의심되는 부분입니다.
우선 제가 그동안 재부팅증상 해결을 위해 시도해 본것들을 정리해봤습니다.
그래픽카드가 도착하면 다시 장착해서 테스트를 해보고 그래도 재부팅증상이 나타나면....
파워서플라이를 구입해서 교체해볼 예정입니다.
근데 조립PC업체에서 선정리를 너무 잘해놔서 다 떼고 교체하려면 ㅎㄷㄷ 할 것 같네요.
파워 교체후에도 같은 증상이 나타난다면.. 그때 뭘 더 점검해야 할까요?ㅠ
보드가 문제인 걸까요?
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