삼성복원솔루션? 그걸로 구입시점으로 복원하기를 했는데

 

그 이후로 백신프로그램이나 다른 프로그램들이 하나도 설치가 안돼요..

 

 

이것만 계속떠요ㅠㅠ 찾아봤더니 cmd실행하라고 해서 거기서 시키는대로도 해봤는데

 

"디렉터리 이름이 올바르지 않다~"이런 것만 떠요..

 

삼성에 원격상담받아봤는데, 복원하면서 시스템이 손상된거 같다라고만 하구요..

 

이런 경우에는 어떻게 해결해야 할까요?