상황을 시간순으로 정리 하면
1. 에보랜드2 구매 (정상 구매 완료 후 키확인까지 완료)
2. 트로피코5 구매 (결제 도중 최종단계에서 오류 후 결제내역까지 취소되었다는 문자 받음 ※시스템에서 자동으로 이루어진듯)
3. 트로피코5 재구매 (정상 결제 후 구매내역에 내용이 나타나지 않고 결제 취소도 이루어지지 않음)
4. 1차 문의 넣었으나 답변 없음.
5. 트로피코5 재구매 (정상결제 구매내역도 정상으로 나옴)
6. 2차 문의(현재의 내용 정리를 보낸상태)
이렇게 됩니다. 문제가 된 단계가 굵은글씨로 표시한 3번 내용 이에요.
3000원의 문제이긴 하지만 주말에 일이터지니 소액임에도 괜히 신경 쓰이네요;;
뭔 부귀영화를 누리겠다고 그 사람많을때 바둥바둥했는지 살짝 후회도 됩니다. 허허..
어제의 전쟁같은 상황이 상황인지라 저처럼 구매관련해서 문제 생기신분들이 많을듯 싶은데 다른 분들은 어떤 문제를 겪고 계신가요?
ps. 다렉은 주말에 이런 이벤트를 벌일 정도이고 작년에도 이미 겪은 바 있었다면. 주말에 상주하는 고객대응팀이 있거나 비상으로라도 운영해야 하는거 아닌가요? 문의메일 확인도 이루어지지 않은걸로 보아 월요일까지는 진척이 없을듯;
ps2. 트로피코5....... 재미있네요.. 새벽까지 공부 하려고 폼잡아 놓고 11시쯤?. 트로피코 잠깐 해보고 해야지~ 했던것이 정신차리고 보니 새벽4시;;
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