정확히 2005년 2월 25일 17시 17분에 교보문고 광화문점에서 책을 샀습니다.

25,000원이라는 거금을 주고 산건데요..

포장된책이 아니고 책 안에 CD가 2장 포함되있는 따라서 포장도 없는 3DS MAX 관련된 책입니다.

그런데 이 책이 소개와는 많이 다르더라구요..

건축 & 인테리어 디자인을 소개한다더니 웬 쓸데없는 내용만 가득합니다.

학원다니느라 안그래도 없는 시간을 쪼개서 간것이기때문에

책 소개만 믿고 책을 산것이고 내용이 소개와 다르기때문에 환불하고싶습니다..

영수증과 CD 포장을 뜯지 않은 책이 그대로 있구요..

환불하고싶은데 지금 교보문고 홈페이지가 서버점검중이라 들어가지지가 않습니다.

그래서 이렇게 오유 지식인에 올리게 되었고

교보문고 광화문점에서 산 책을 환불하는방법과 환불이 몇일내에 가능한지도 알고시습니다.

네이버 지식인에서 검색해봤더니 3일이다, 7일이다, 24시간 내이다, 당일이다 등 의견이 너무 많아서요..

또 직원이 환불하는 이유를 물어보면 뭐라고 해야할지 막막합니다..

저 : "소개와 내용이 틀려서요"
직원 : "그럼 포장된책도 아닌데 왜 내용을 읽어보지도 않고 사셨습니까? 고객 사정 아닙니까?"

이렇게 나올거같고 제가

저 : "학원때문에 바빠서 책 소개만 읽고 샀습니다"
직원 : "그건 바쁜 고객 사정이겠지요 환불은 안됩니다"

용팔이, 테팔이처럼 이럴것같습니다.. T-T
안그래도 조금밖에 못받은 세뱃돈 탁탁 털어서 산건데.. 막막합니다 ㅠㅠ

..
여기까지 읽어준것만으로도 정말 감사하구요..
간단하게 줄이자면

1. 환불 가능 여부(영수증 있음)
2. 환불 가능 기간(아직 24시간 안됐음)
3. 환불하는 이유를 물어볼때 뭐라고 해야할지..

이 세가지를 질문하려합니다..
오유여러분들 도와주세요~~~ ㅠㅠ