저는 예전에 헬지 인터넷과 집전화를 사용했었습니다.
그런데 저희 가족이 뭉치면 올레 서비스가 없어지기전 모두 케이티 핸폰을 썻기에
kt뭉치면 올레 서비스 막기전날 인터넷하고 전화를 KT로 옮겨서 뭉올서비스를 받고 있습니다.
여기서 각설하고
저희집은 그때부터 kt 인터넷+전화+IPTV를 사용하고 있는데
헬지서 청구서가 또날라오네요;;
해지할때도 전화로 옥신각신 해가면서 해지했었는데..
저번달 위약금도 냈습니다..66000........3년약정에 이년정도 썻던걸로 기억합니다.
신경안쓰고 있어서 잊어버렸네요
그래서 요금도 9만원대;;
그런데 이번달 요금이 또나온겁니다;; 이만 육천원이나;;
그래서 명세서를 보고, 납부내용 조회를 해보고 하니
인터넷 전화만 해지된거 같습니다 ㅡㅡ
이건뭐하는짓인지...
그래서 내일 호객센터로 연락을 해볼려하는데 어떻게 해야 납부된 요금을 한방에
없앨수 있을까요?
-그리고 저도 브로드반도에서 잠깐 일한적이 있어서 이놈들이 분명히 녹음파일 요구하면
없다고 우기거나, 확인할려면 시간이 많이 필요하다면서 튕길껄 예상했기에
다행히도 제가 상담원들하고 해지 문의할때 전화했던거 녹음해놨던게 아지 남아있어서
제가 인터넷과 인터넷 전화를 해지한다고 의사표현 했던거는 증거가 남아있는데요
이거 명세서 날라오니까 너무 빡치네요;;
해지할때도 초기 상담원이 위약금 더 싸게 잘못말해서 다른상담원들하고도 마찰 엄청있었는데
그건 그냥 위약금 다내기로하고 깨끗하게 해지하자니까...이사람들....아오 빡쳐..
요약)
1. 인터넷과 전화를 해지했는데 전화만 해지된듯.
-인터넷 요금이 계속 나옴. (인터넷과 전화 모두 해지 한다고 통화 녹음 있음)
2. 납부된 요금을 내지 않더라고, 인터넷 해지시 또 위약금이 청구되는건지?
3. 뭔가 우롱당한 기분인데..인실좆방법은 없는지(소비자 보호원 그런것들?)
바쁘신데 글 읽어 주셔서 감사합니다!
항상 통신사들의 호갱님으로 대우받는것도 짜증나는데
쓰지도 않는 통신사에서까지 호갱님 대우 받으니까 더 짜증나네요 ㅜㅜ
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