창틀에 이상한 여자가 보이더군요 그런데 퀘스트 마커는 엘리베이터로 뜨고

그런데 엘리베이터는 작동이 안된다고 뜨고 여자는 꺼내주려니까 보안문 해제하는 터미널이 마스터 등급이라서 못열고 있네요 여기서 어떻게 해야되죠?