어제 원룸 이사와서 잘 쓰다가 오늘 컴퓨터를
켜보니 갑자기 안되네요

일단 인터넷 기사분이 내일 방문하시기론 했는데
그전에 답답하고 궁금해서 질문드려요

인터넷 네트워크에 노란색 느낌표가 떠서 보니
장치또는 리소스(DNS서버)와 통신할 수 없다네요

전화로 문의하니
 일단 모뎀까지 들어오는 신호는 정상적이래요 
컴퓨터 전원 몇시간 넘게 껐다가 다시켜봐도 안되고
공유기는 사용하지 않고 있어요
시스템 복원해도 안되구요 
  cmd실행해서 핑 쳐보니 손실 75%라고 나오네요
랜선은 세개있어서 번갈아끼웠는데 여전하구요 
 으어..뭐가 문제인건가요? 
바이러스라도 먹은걸까요?