글썼는데 다시쓰네요ㅜ

단축기로 지정해놓은게 있었는데 
갑자기 다 없어졌어요

확인해볼려고 
설정- 키보드 들어갔는데 
키보드 들어가기만 하면
폰이 일시적으로 멈추고 
튕기네요
정상적으로 종료도 안되고 
시간도 겹쳐서 나오고 
암튼 키보드쪽만 오류예요
폰 껐다켜도 안됩니다..
이거 어떻게 해야될까요.....